Verzenden & retourneren
Prijzen | De prijzen op deze website zijn actueel, alle voorgaande noteringen vervallen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. |
Voorraad | Deze website is aangesloten op onze actuele voorraad, daarmee kunt u altijd zien welke artikelen leverbaar zijn. Indien een artikel niet voorradig is, dan ziet u daarvan een melding in uw scherm, dat het gewenste aantal niet beschikbaar is. Automatisch wordt de bestelling dan aangepast tot het aantal dat nog wel voorradig is. Vaak is de wijn vrij snel weer op voorraad. In sommige gevallen gaat het echter om wijnen of digestieven die maar in beperkte oplagen worden gemaakt, in dat geval kan het wat langer duren voordat het weer leverbaar is. Wilt u meer weten over de voorraad van een bepaald artikel? Neem dan contact met ons op via [email protected] of +31(0)641684108. |
Aantallen | Al onze wijnen zijn per fles te bestellen. In het veld met de aantallen staat standaard het minimale aantal flessen ingevuld. U kunt dit uiteraard zelf naar boven aanpassen voordat u op 'bestellen' klikt. Ook in het winkelmandje kunt u de aantallen nog wijzigen voordat u een bestelling plaatst. |
Bezorgen | In het afrekenscherm kunt u kiezen voor standaard verzending via DPD/Vinologix. of LIS Logistics, of een. Uw bestelling wordt standaard de eerstvolgende werkdag geleverd, mits de bestelling op een werkdag vóór 1100 ’s ochtends is gedaan. Voordat u in het afrekenschema op akkoord klikt, kunt u bij de opmerkingen nog eventuele bijzonderheden aangeven voor de levering. Vanaf € 400,- (zonder kortingen) leveren wij franco in Nederland. Dit geldt voor leverwindows van 8 uur. Bij kleinere bestellingen brengen wij €22.50 exclusief BTW voor transport- en administratiekosten in rekening. Bij beperkte leverwindows brengen wij de transportkosten volledig in rekening, tenzij anders met u afgesproken. U kunt bestellingen ook kosteloos afhalen bij LIS Logistics in Almere. Neemt u daarvoor contact met ons op. Bestellingen worden normaliter met 2 werkdagen (Waddeneilanden 3 dagen) in heel Nederland geleverd. |
Ontvangst | Haasdijk Wine Group / Champagnist werkt samen met LIS Logistics en Vinologix/DPD, specialisten op het gebied van wijnbezorging. De chauffeur zet uw bestelling netjes voor de deur, en zal de richtlijnen van het RIVM volgen om de nodige afstand te bewaren. Controleer direct na ontvangst of de producten onbeschadigd en compleet geleverd zijn. Wanneer producten beschadigd zijn of ontbreken, neem dan direct contact met ons op via [email protected] of +31(0)641684108 |
Afhalen | Mocht u de wijnen liever zelf willen afhalen dan kan dat op de locatie van onze opslag. Onze opslag wordt verzorgd door LIS Logistics, en bevindt zich op Damsluisweg 6 in Almere. Deze opslaglocatie is geopend op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 en tussen 13.00 en 16.00 uur. Indien u kiest voor zelf ophalen in plaats van levering aan huis, meld dit dan in het opmerkingenveld voor het plaatsen van uw bestelling, dan zorgen wij dat de locatie op de hoogte is van uw komst. U ontvangt dan ook een laadreferentie van ons. |
Betaling | Als particuliere klant kunt U betalen via iDeal of creditcard. U ontvangt uw factuur direct per e-mail bij het verzenden van uw bestelling. Als zakelijke klant uit de horeca of wijnhandel kunt U betalen via automatische incasso of op factuur met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders afgesproken. U ontvangt uw factuur direct per e-mail bij het verzenden van uw bestelling. |
Retourneren | Voor eventuele retouren dient u altijd contact met ons opnemen. Een foutief geleverd artikel kan na overleg met ons bij de eerstvolgende levering retour worden gegeven. Als de kwaliteit van de wijn te wensen overlaat, doordat deze bijvoorbeeld kurk heeft, kunt u binnen zes maanden na aankoop contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen de wijn dan vervangen, of indien dat niet meer mogelijk is, het aankoopbedrag restitueren. Bij retouren dient u altijd de dozen te gebruiken waarin u de wijn van ons geleverd heeft gekregen. Indien van toepassing zal het aankoopbedrag van de geretourneerde wijnen wordt gecrediteerd, en zal worden verrekend met de betaling van volgende facturen. Voor de retournering van de producten kunt u kiezen uit 3 mogelijkheden: 1. U kunt de artikelen kosteloos retourneren op de locatie van onze opslag. Onze opslag wordt verzorgd door LIS Logistics, en bevindt zich op Damsluisweg 6 in Almere. Deze locatie is geopend op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 en tussen 13.00 en 16.00 uur. Indien u kiest voor zelf retourneren op dit adres, meld dit dan bij ons. Dan zorgen wij dat de locatie op de hoogte is van uw komst. U ontvangt dan van ons een losreferentie. 2. Indien u ons laat weten dat de wijn moet worden opgehaald, dan vragen wij LIS Logistics dit uit te voeren. De kosten hiervan zullen wij dan bij u in rekening brengen. 3. U kunt de wijn ook terugsturen via de pakketpost. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening. |
Voorwaarden | Haasdijk Wine Group BV is aangesloten bij de K.V.N.W. (Koninklijke Vereniging van Nederlandse Wijnhandelaren) en levert volgens de algemene verkoopvoorwaarden van K.V.N.W. zoals gedeponeerd onder nr. 72/2001 bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam. |